Aus der Praxis.
Für die Praxis.

Wenn die Belastung alle betrifft

Personalausfälle, schwierige Situationen und neue Aufgaben: Viele Einrichtungen arbeiten dauerhaft unter Druck.

Oft versuchen einzelne Mitarbeitende, die Probleme aufzufangen. Sie übernehmen zusätzliche Aufgaben, verzichten auf Pausen oder bleiben länger. Das hilft manchmal für kurze Zeit. Auf Dauer führt es häufig zu Erschöpfung, Rückzug und Konflikten.

Was die Forschung dazu sagt

In der Arbeitspsychologie wird zwischen Anforderungen und Hilfen unterschieden. Anforderungen sind zum Beispiel Zeitdruck, Personalausfälle oder schwierige Gespräche. Hilfen können klare Aufgaben, Unterstützung im Team, Pausen und eigene Entscheidungsmöglichkeiten sein.

Belastung wird besonders schwierig, wenn die Anforderungen hoch sind und wichtige Hilfen fehlen. Darum sollte ein Team auch die Arbeitsbedingungen anschauen.

Die sechs Schritte bei Viking Coaching

1. Ziel: Was soll in vier Wochen besser sein?
2. Planung: Was kann das Team selbst verändern? Was muss die Leitung oder der Träger klären?
3. Übung: In einer gemeinsamen Aufgabe wird sichtbar, wie das Team arbeitet.
4. Auswertung: Was ist passiert? Wer hat welche Aufgabe übernommen? Was wurde nicht angesprochen?
5. Übertragung: Wo gibt es dieses Muster auch im Arbeitsalltag?
6. Vereinbarung: Das Team legt einen konkreten Schritt und einen Termin zur Überprüfung fest.

Drei Fragen für die nächste Teamsitzung

• Welche Belastung versuchen wir gerade individuell zu lösen, obwohl sie das gesamte Team betrifft?
• Welche eine Absprache würde unseren Alltag in den kommenden 14 Tagen spürbar erleichtern?
• Woran erkennen wir konkret, ob die Veränderung wirkt?

Hinweis: Dieser Beitrag gibt eine pädagogische Einordnung. Er ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder arbeitsrechtliche Beratung. Die sechs Schritte stammen aus der Arbeit von Viking Coaching.